شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه تداکس

خریدار گرامی

لطفا قبل از خرید و استفاده از این سایت به موارد زیر توجه فرمایید :

 

"قبل از هرچیز یادآور میشود نحوه مبادلات و اصول کاری تداکس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است و چنانچه قوانین جاری به هر شکلی تغییر کند در همین صفحه بروزرسانی میشود و کاربر متعهد میگردد تمامی قوانین سایت را رعایت کند."

 
 استفاده از فروشگاه اینترنتی تداکس به منزله اطلاع و موافقت شما از قوانین و مقررات مندرج در این صفحه  می باشد.

 از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی تداکس به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آنرا در سایت فروشگاه تداکس انتخاب نموده و در سبد خرید وی درج میشود.

  • به منظور امکان خرید آسان و سریع قیمتهای درج شده در سایت بروز می باشد اما ممکن است کالایی موجود نباشد لذا جهت اطمینان از موجودی کالا می توانید با فروشگاه تماس بگیرید .کلیه سفارش‌‏های ثبت شده  به وسیله ارسال پیامک و پیش فاکتور از طریق ایمیل، به اطلاع خریدار رسیده و در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.

 

  • فروشگاه تداکس همواره تلاش میکند محصولات را در اسرع وقت و در طول روزهای کاری ارسال نماید ولی  با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی  به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی تداکس محفوظ است و  یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

 

  • تمامی کالاها فقط و فقط  در طول روزهای کاری و ساعاتی که شرکتهای پستی قبول سفارشات انجام میدهند ارسال میگردد ، با این وجود مشتریان گرامی میتوانند در 7 روز هفته بصورت 24 ساعته ثبت سفارش انجام داده و تداکس متعهد میگردد سفارشات را در طول روزهای کاری و در تعطیلات ، اولین روز پس از تعطیلات ارسال نماید.

" منظور از روز کاری روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثناء تعطیلات رسمی و عمومی در ایران است."

  • در صورت هرگونه بروز مشکل از طرف تداکس مانند اتمام موجودی ، یا انصراف از سفارش مبلغ پرداختی طی 24 الی 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.

 

  • در صورت بروز هرگونه خطا یا اشتباه نسبت به درج قیمت و یا نوع کالاهای موجود در سایت تداکس، حق لغو سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی تداکس محفوظ استو در این صورت مبلغ واریزی طی شرایط اعلام شده در فوق ظرف 24 الی 48 ساعت به حساب مشتری واریز و عودت داده میشود. مشتری و کاربران با ورود به سایت تداکس می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

 

  • پس از سفارش کالا از طریق سایت به منظور هماهنگی و تایید تلفنی با شما تماس گرفته خواهد شد و امکان لغو سفارش تا آن زمان امکان پذیر می باشد ، لذا پس از تایید تلفنی ، هزینه لغو ارسال کالا به عهده خریدار خواهد بود. 

 

  • در صورت بروز اختلاف بین طرفین، دادگاه رسیدگی به جرایم رایانه ای ارومیه محل عقد صالح میباشد.

 

  • دقت در خرید کالا و توجه به مشخصاتی از قبیل نوع ، جنس ، رنگ و غیره به عهده خریدار می باشد ، لذا قبل از تایید سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید. همچنین قبل از تحویل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل از طریق راه های ارتباطی درج شده در صفحه تماس با ما ، بلافاصله به فروشگاه تماس حاصل فرمایید.

 

سرویس و خدمات گارانتی

•  با توجه به فروش محصولات الکترونیکی در سایت کنترل عملکرد و مشخصات بلافاصله پس از تحویل مورد پذیرش است و هرگونه ایراد بعدی تنها از طریق خدمات ضمانت شرکت گارانتی کننده کالا قابل قابل پیگیری می باشد.  توجه به این نکته ضروری است در صورتی که کالایی دارای گارانتی شرکتی باشد خریدار میبایست برای استفاده از گارانتی و خدمات پس از فروش با شرکت مربوطه مکاتبات لازم را انجام دهد متذکر میشود فروشگاه آنلاین تداکس صرفا" به عنوان فروشنده تلقی میشود.
 

قوانین مربوط به تضمین 7 روز ضمانت طلایی


با راه اندازی این خدمات کلیه مشتریان میتوانند با خیالی آسوده و با آرامش خاطر نسبت به خرید خود اطمینان لازم را داشته باشند، همچنین لازم است برای بهره مندی از این خدمات قوانین زیر توسط خریدار رعایت گردد:


•    کلیه کالاهای موجود در فروشگاه که در قسمت توضیحات مختصر دارای ضمانت طلایی 7 روزه  باشند در صورت بروز هر گونه      نقص فنی در دستگاه شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط بمدت 7 روز از تاریخ فاکتور تعویض و یا تعمیر می‏‌شود.
•    مشتریان گرامی برای عودت و یا استفاده از این سرویس باید به این موضوع دقت داشته باشند که مدت 7 روز تا زمانی محاسبه میشود که کالا بدست فروشگاه تداکس میرسد و مدت زمان اعلام و یا طول زمان ارسال کالا توسط شرکتها پستی افزون بر این تاریخ نیست. 
•    ملاک 7 روز طلایی مدت 7 روز از تاریخ فاکتور خرید تا زمان تحویل به دفتر فروشگاه تداکس مندرج در قسمت تماس با ما میباشد.
•    هزینه پستی ارسال و یا عودت کالا بعهده مشتریان میباشد.
•    کلیه کالاهایی که لازم است از نظر فیزیکی بصورت صحیح و سالم بدست مشتری برسد دارای گارانتی سلامتی فیزیکی هستند و مشتری بایستی در زمان تحویل کالا ایرادات فیزیکی را بررسی و اعلام کند.
•    ملاک وجود مغایرت کالا ها صرفا بر اساس مشخصات فنی بوده و عکسهای مندرج در سایت صرفا جنبه نمونه دارند پس هرگونه عدم تطبیق رنگ و نمایش عکسهای موجود در سایت ملاک عمل نمیباشد.

•    لازم به توضیح است کلیه ایرادات ذکر شده از طرف مشتری توسط کارشناسان فنی تداکس کنترل بررس میشود و در صورتی که تشخیص داده شود ایرادات ناشی از عدم استفاده صحیح از کالا میباشد شامل این سرویس نمیگردد.

برای استفاده از سرویس ضمانت طلایی 7 روزه ، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.

کلیه کاربران موظف به رعایت این قوانین میباشند و تمامی کاربران هنگام ثبت نام در سایت بایستی قوانین را مطالعه و گزینه  "حریم خصوصی و شرایط و قوانین استفاده از سرویس های سایت تداکس را مطالعه نموده و با کلیه موارد آن موافقم" را انتخاب و تایید نمایند.بدیهی عدم آگاهی از قوانین مندرج در سایت متوجه خود کاربر بوده و توصیه اکید میگردد تمامی قوانین توسز کاربران مطالعه شوند.

کاربران گرامی در صورت وجود هرگونه ابهام ، پرسش و یا مشکل میتوانند از طریق پل های ارتباطی مندرج در صفحه تماس با تداکس اقدام به ارتباط با فروشگاه نمایند. کارشناسان ما 7 روز هفته و بصورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و دریافت انتقادات و پیشنهادات شما عزیزان میباشند.

سبد خرید

    سبد خرید شما خالی است.

قیمت کل : 0تومان

مشاهده سبد خرید تسویه حساب

ورود به سایت
بازنشانی گذرواژه ایجاد حساب کاربری