شرایط استرداد کالا در فروشگاه تداکس

شما پس از خرید اینترنتی از فروشگاه اینترنتی تداکس به مدت هفت روز کاری میتوانید کالای خریداری شده را طبق شرایط ذیل عودت داده و استراد هزینه کنید

خرابی محصول

مشتری پس از دریافت بسته تنها 48 ساعت مهلت تست قطعه دریافتی را دارد و در صورت وجود هرگونه مشکل باید با پشتیبانی تماس گرفته و مراحل را از طریق مسئولین  فروش پیگیری نماید و در فرم ثبت شکایات هرگونه مشکلی را اظهار نمایید

در صورت اعلام انصراف پیش از ارسال کالا و پرداخت کردن وجه از طریق درگاه اینترنتی بانک، فروشگاه ظرف مدت ۴۸ ساعت مبلغ را منحصرا به همان حساب یا کارتی که خرید توسط آن انجام شده است، مسترد خواهد کرد.

فروشگاه اینترنتی تداکس از سلامت کالای خود قبل از ارسال اطمینان حاصل میکند در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص فنی یا ایراد باشد کالا را به فروشگاه اینترنتی ارسال نمایید

در صورت تست و تایید نقص فنی از سوی کارشناسان فنی تداکس ، محصول جدید و در صورت ناموجود بودن کالا در انبار مبلغ کالا تا 48 ساعت استرداد خواهد شد .

لغو سفارش

چنانچه از سفارش خود منصرف شده اید تا زمانی که سفازش در مرحله آماده سازی است ، شما با تماس پشتیبانی تداکس میتوانید جهت لغو سفارش و استرداد هزیته پرداختی خود اقدام کنید .

فروشگاه ظرف مدت 24ساعت مبلغ را منحصرا به همان حساب یا کارتی که خرید توسط آن انجام شده است، مسترد خواهد کرد.

انصراف از خرید

چنانچه مشتری به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده باشد، می‌تواند با رعایت شرایط زیر به مدت هفت روز پس از دریافت محصول، درخواست انصراف و استرداد وجه پرداختی را از فروشگاه اینترنتی تداکس نماید.

کالای خریداری شده، از بسته ‌بندی اوّلیه خارج و استفاده نشده باشد

هیچگونه آثار ضربه، خدشه و خرابی در ظاهر بسته‌بندی کالا وجود نداشته باشد

هزینه‌ی عودت محصول بر عهده‌ی مشتری است

 

طبق قانون فروشگاههای اینترنتی وزارت صنعت معدن و تجارت

در هرمعامله از راه دور مصرف کننده بايد حداقل 7 روز کاري وقت براي انصراف از قبول خود بدون تحمل جريمه و يا ارائه دليل داشته باشد در زمينه کالا تنها هزينه تحميلي بر مصرف‌کننده، هزينه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.