مشکلات رایج پلی استیشن و ایکس باکس؛ چه چیزی را خودتان حل کنید
بیشتر مشکلات کنسول خرابی سختافزاری نیستند و الگوی تکرارشونده دارند. این راهنما پرتکرارترین ایرادها — از دریفت دسته تا داغشدن و خواندهنشدن دیسک — را دستهبندی میکند و میگوید کجا باید متوقف شوید.
بیشتر مشکلاتی که کاربران کنسول با آنها روبهرو میشوند، خرابی سختافزاری نیستند. الگویی تکرارشونده دارند و بخش بزرگیشان با چند دقیقه بررسی در خانه حل میشود — به شرطی که بدانید از کجا شروع کنید.
این راهنما پرتکرارترین مشکلات پلیاستیشن و ایکسباکس را دستهبندی میکند، برای هرکدام میگوید چه چیزی را اول بررسی کنید، و در پایان مشخص میکند کجا دیگر نباید خودتان ادامه دهید.
سه کاری که قبل از هر چیز انجام دهید
پیش از هر عیبیابی تخصصی، این سه کار حجم زیادی از مشکلات را حل میکند:
- دستگاه را کاملاً خاموش و از برق جدا کنید، حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید. این کار حافظهٔ موقت را پاک میکند و بسیاری از رفتارهای عجیب را برطرف میکند.
- نرمافزار سیستم را بهروز کنید. بخشی از ایرادهایی که کاربران به سختافزار نسبت میدهند، در نسخههای بعدی نرمافزار رفع شدهاند.
- فضای آزاد را چک کنید. کمبود فضا خودش را به شکلهای غیرمنتظره نشان میدهد: کرشکردن بازی، شکست بهروزرسانی، یا ذخیرهنشدن پیشرفت.
یک اصل کلی که در عیبیابی وقت زیادی صرفهجویی میکند: هر بار فقط یک متغیر را عوض کنید. اگر همزمان کابل را عوض کردید، دستگاه را ریست کردید و تنظیمات را تغییر دادید، حتی وقتی مشکل حل شود نمیدانید کدام کار جواب داده — و دفعهٔ بعد باید همه را از اول امتحان کنید.
دریفت آنالوگ دسته
شایعترین مشکل این نسل: شخصیت یا دوربین بدون اینکه دست به دسته بزنید حرکت میکند. علتش فرسودگی تدریجی سنسور آنالوگ است و معمولاً بهجای اینکه یکباره اتفاق بیفتد، بهمرور بدتر میشود.
قبل از هر چیز دو کار را امتحان کنید: تمیزکردن دقیق اطراف پایهٔ آنالوگ (گرد و غبار و ذرات، شایعترین علت قابل رفع است)، و بررسی ناحیهٔ مرده در تنظیمات دسته اگر بازی یا سیستم چنین تنظیمی دارد. اگر دریفت بعد از این دو باقی ماند، مشکل مکانیکی است و در خانه حل نمیشود.
در نسل فعلی، مدلی از دسته وجود دارد که ماژولهای آنالوگ آن قابل تعویض طراحی شدهاند. برای کسی که زیاد بازی میکند و قبلاً با دریفت درگیر بوده، این یک تفاوت ساختاری است نه یک ویژگی تبلیغاتی — چون یعنی فرسودگی آنالوگ به معنی کنار گذاشتن کل دسته نیست.
دسته وصل نمیشود یا مدام قطع میشود
ترتیب بررسی از ساده به پیچیده:
- با کابل امتحان کنید. اگر با کابل کار کرد و بیسیم نه، مشکل از اتصال بیسیم است نه از دسته.
- دسته را ریست کنید. دستههای این نسل دکمهٔ ریست کوچکی در پشت دارند که با سوزن فشرده میشود و جفتشدن را از صفر شروع میکند.
- فاصله و موانع را کم کنید. اتصال بیسیم دسته با شلوغی باند فرکانسی تداخل میکند؛ روتر و دستگاههای بیسیم دیگر نزدیک کنسول میتوانند عامل باشند.
- کابل را عوض کنید. بسیاری از کابلهای ارزان فقط شارژ میکنند و داده منتقل نمیکنند. اگر دسته با کابل شارژ میشود ولی شناخته نمیشود، کابل مقصر است نه دستگاه.
باتری دسته زود تمام میشود
باتری دستهٔ کنسول مثل هر باتری لیتیومی دیگری با گذر زمان و تعداد چرخهٔ شارژ افت میکند. کاهش تدریجی طبیعی است؛ افت ناگهانی نه.
دو عادت که عمر باتری را کوتاه میکند: نگهداشتن دائمی دسته روی شارژ در حالی که دستگاه روشن است، و شارژ با آداپتورهای پرتوان غیراستاندارد. استفاده از پایهٔ شارژ اختصاصی این مشکل را ندارد و ضمناً جلوی فرسودگی درگاه شارژ دسته را هم میگیرد — درگاهی که در صورت خرابی، تعمیرش از خودِ باتری پیچیدهتر است.
کنسول داغ میکند یا صدای فن بلند میشود
گرمشدن در بازیهای سنگین طبیعی است؛ آنچه طبیعی نیست خاموششدن ناگهانی یا صدای فن در منوهای ساده است. تقریباً همیشه علت یکی از اینهاست:
- گرد و غبار در مسیر هوا. شایعترین علت، بهویژه بعد از یکی دو سال استفاده.
- فضای ناکافی اطراف دستگاه. کنسول داخل کمد بسته یا چسبیده به دیوار، هوای گرم خودش را دوباره میمکد.
- قرارگیری در معرض نور مستقیم یا نزدیک منبع گرما.
راهحل اول همیشه یکی است: دستگاه را جابهجا کنید تا از هر طرف فضای آزاد داشته باشد و مسیرهای ورود و خروج هوا باز باشند. اگر بعد از این هم رفتار غیرعادی ادامه داشت، تمیزکاری داخلی لازم است که کار خودتان نیست.
باز کردن کنسول برای تمیزکاری، اگر با ابزار و روش درست انجام نشود، به قطعات داخلی آسیب میزند و برچسب گارانتی را هم از بین میبرد. اگر دستگاه هنوز تحت گارانتی است، قبل از هر اقدامی با پشتیبانی هماهنگ کنید.
دیسک خوانده نمیشود
اول مطمئن شوید مشکل از دیسک است یا از دستگاه: یک دیسک دیگر را امتحان کنید. اگر همهٔ دیسکها خوانده نمیشوند، مشکل از درایو است؛ اگر فقط یکی، از همان دیسک.
نکتهای که خیلیها نمیدانند: دیسک بازی قفل منطقهای ندارد و ریجن کنسول دلیل خواندهنشدن بازی نیست. ولی دیسک فیلم بلوری قفل منطقهای دارد — پس اگر مشکل فقط با فیلم است و با بازی نیست، احتمالاً اصلاً خرابی نیست.
روی مدلهای بدون درایو هم طبیعی است که هیچ دیسکی خوانده نشود؛ این خرابی نیست، ویژگی طراحی است. تفاوت نسخهها در مقایسهٔ مدلها آمده است.
تصویر ندارد یا دستگاه روشن نمیشود
برای «تصویر ندارم»، ترتیب بررسی این است: کابل HDMI را عوض کنید، پورت تلویزیون را عوض کنید، و مطمئن شوید تلویزیون روی همان ورودی است. کابل HDMI معیوب یکی از رایجترین علتهاست و چون از بیرون سالم به نظر میرسد، معمولاً آخر از همه بررسی میشود.
برای «روشن نمیشود»، اول پریز و کابل برق را با دستگاه دیگری تست کنید. اگر چراغ دستگاه اصلاً روشن نمیشود و برق ورودی سالم است، اینجا نقطهای است که عیبیابی خانگی تمام میشود.
بازی کرش میکند یا پیشرفت ذخیره نمیشود
وقتی یک بازی مشخص مرتب بسته میشود، قبل از اینکه دستگاه را متهم کنید، سه چیز را بررسی کنید. اول اینکه آیا این رفتار فقط در همان بازی است یا در چند بازی — اگر فقط یکی، مشکل از دستگاه نیست. دوم، بهروزرسانی همان بازی را چک کنید؛ بخش زیادی از کرشها با وصلههای بعدی سازنده رفع میشوند. سوم، فضای آزاد را ببینید، چون کمبود فضا هم به شکل کرش و هم به شکل ذخیرهنشدن پیشرفت خودش را نشان میدهد.
اگر همهٔ اینها درست بود، حذف و نصب مجدد همان بازی معمولاً کافی است. فایل ذخیرهٔ پیشرفت جدا از خودِ بازی نگهداری میشود، پس حذف بازی به معنی از دست دادن پیشرفت نیست — نکتهای که خیلیها را بیدلیل از این کار میترساند.
کجا دیگر نباید خودتان ادامه دهید
سه علامت که یعنی کار به بررسی تخصصی رسیده: دستگاه اصلاً روشن نمیشود، صدای غیرعادی مکانیکی از داخل میآید، یا بعد از تمیزکاری بیرونی و رعایت تهویه هنوز ناگهانی خاموش میشود.
تعمیر کنسول بخشی از خدماتی است که در تداکس انجام میشود. برای بررسی وضعیت دستگاهتان میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید یا حضوری مراجعه کنید؛ فهرست کامل خدمات کنسول جداگانه آمده است. دسته و لوازم جانبی جایگزین هم در دستهٔ دسته بازی هستند.
قبل از هر مراجعهای، دقیقاً بنویسید مشکل کِی شروع شد، در چه شرایطی تکرار میشود و چه کارهایی را قبلاً امتحان کردهاید. همین یادداشت کوتاه، تشخیص را سریعتر و دقیقتر میکند — و جلوی تکرار آزمایشهایی را میگیرد که خودتان قبلاً انجام دادهاید.
اگر تصمیم گرفتید دستگاه یا دستهٔ جایگزین تهیه کنید، مدلهای موجود در دستهٔ کنسول بازی کنار هم هستند. برای راهاندازی دستگاه تازه هم راهنمای نصب بازی نوشته شده است.
بیشتر مشکلات کنسول خرابی نیستند: خاموش و روشن کامل، بهروزرسانی سیستم و بررسی فضای آزاد بخش بزرگی را حل میکند. برای دسته اول کابل را تست کنید و بعد ریست، و برای گرمشدن اول تهویه را درست کنید. هر بار فقط یک متغیر را عوض کنید — و اگر دستگاه اصلاً روشن نمیشود، همانجا متوقف شوید.
سؤالات متداول
دریفت آنالوگ دسته را میشود در خانه رفع کرد؟
گاهی. اگر علت گرد و غبار یا ذرات اطراف پایهٔ آنالوگ باشد، تمیزکاری دقیق مشکل را حل میکند و تنظیم ناحیهٔ مرده هم در بعضی بازیها کمک میکند. اگر بعد از این دو دریفت باقی ماند، مشکل مکانیکی و مربوط به فرسودگی سنسور است و در خانه حل نمیشود.
چرا دستهٔ من با کابل شارژ میشود ولی شناخته نمیشود؟
تقریباً همیشه کابل مقصر است. بسیاری از کابلهای ارزان فقط سیمهای تغذیه را دارند و خط داده ندارند، بنابراین شارژ انجام میشود ولی ارتباط برقرار نمیشود. یک کابل دیگر که مطمئن هستید داده منتقل میکند را امتحان کنید.
کنسول داغ میکند، خطرناک است؟
گرمشدن در بازیهای سنگین طبیعی است. آنچه طبیعی نیست خاموششدن ناگهانی یا صدای بلند فن در منوهای ساده است. اول تهویه را درست کنید — فضای آزاد از هر طرف و دور از نور مستقیم و منابع گرما — و اگر رفتار غیرعادی ادامه داشت، تمیزکاری داخلی لازم است که کار تخصصی است.
دیسک بازی خوانده نمیشود، مشکل از ریجن است؟
نه. دیسکهای بازی پلیاستیشن قفل منطقهای ندارند و ریجن کنسول دلیل خواندهنشدن بازی نیست. اول یک دیسک دیگر را امتحان کنید: اگر همه خوانده نمیشوند مشکل از درایو است و اگر فقط یکی، از همان دیسک. توجه کنید که دیسک فیلم بلوری برخلاف بازی، قفل منطقهای دارد.
مطالب مرتبط
خدمات کنسول بازی در ارومیه؛ فروش، اقساط، نصب بازی و تعمیر
کنسول بازی محصولی است که رابطهٔ خریدار و فروشنده بعد از خرید تمام نمیشود. این صفحه توضیح میدهد فروش نقدی و اقساطی، لوازم جانبی، نصب بازی و نرمافزار و تعمیر کنسول در تداکس شامل چه چیزی است.
تفاوت ایکس باکس سری اس و سری ایکس؛ دو نقطهٔ ورود، نه دو نسخه
Series S و Series X دو نسخه از یک کنسول نیستند — دو ردهٔ متفاوت با دو رویکرد به دیسک و ظرفیتاند. این راهنما منطق این تقسیمبندی، نقش گیم پس و معیارهای انتخاب بین دو اکوسیستم را توضیح میدهد.
ریجن پلی استیشن 5 یعنی چه؛ چه چیزی را عوض میکند و چه چیزی را نه
«ریجن ۲۰۱۶A اروپا» یا «ریجن ۲ کد CUH-2216B» یعنی چه؟ این راهنما توضیح میدهد کد ریجن کنسول چیست، روی گارانتی و برق چه اثری دارد، و چرا برخلاف تصور رایج اجرای بازی را محدود نمیکند.
دیدگاهها
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است؛ اولین نفر باشید.