حریم خصوصی شما، خط قرمز ماست
برای پردازش سفارش به بعضی اطلاعات شما نیاز داریم — نه بیشتر. این صفحه شفاف توضیح میدهد چه دادهای میگیریم، چرا میگیریم، کجا نگه میداریم و چه تعهدی دربارهاش داریم.
- دادهها فقط برای پردازش سفارش
- بدون فروش اطلاعات به هیچکس
- شفافیت کامل
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
فقط آنچه برای خدمترسانی لازم است
اطلاعات حساب کاربری
نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و گذرواژه — برای ساخت حساب، ورود امن و اطلاعرسانی وضعیت سفارش.
اطلاعات سفارش و ارسال
نشانی، کد پستی و شماره تماس گیرنده — فقط برای ارسال مرسوله و هماهنگی تحویل استفاده میشود.
اطلاعات پرداخت
پرداختها از طریق درگاههای رسمی بانکی (شاپرک) انجام میشود؛ تداکس هیچگاه اطلاعات کارت شما را ذخیره نمیکند و به آن دسترسی ندارد.
مدارک خرید اقساطی
برای اعتبارسنجی خرید اقساطی، اطلاعات چک صیادی صرفاً جهت استعلام و تنظیم قرارداد استفاده و نزد فروشگاه محفوظ نگه داشته میشود.
تعهدات ما دربارهٔ دادههای شما
قولهایی که به همهٔ مشتریان میدهیم
- اطلاعات شخصی شما به هیچ شخص یا شرکت ثالثی فروخته یا واگذار نمیشود.
- دادهها فقط در حد نیاز پردازش سفارش، پشتیبانی و الزامات قانونی استفاده میشوند.
- دسترسی به اطلاعات مشتریان فقط برای کارکنان مجاز و در حد وظیفهٔ آنهاست.
- ارتباط شما با سایت از طریق پروتکل امن (HTTPS) رمزنگاری میشود.
- همهٔ مکاتبات رسمی و فاکتورها فقط از آدرس ایمیل رسمی فروشگاه ارسال میشود.
- در صورت الزام قانونی مراجع ذیصلاح، صرفاً همان حداقلِ اطلاعاتِ درخواستی ارائه میشود.
پیامک و اطلاعرسانی
فقط پیامهایی که به دردتان میخورد
شماره موبایل شما برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش (تأیید، ارسال، تحویل) استفاده میشود. پیامکهای تبلیغاتی فقط در صورت رضایت شما ارسال میشوند و هر زمان بخواهید میتوانید با یک تماس، لغو دریافت کنید.
حقوق شما
کنترل دادهها دست خود شماست
- میتوانید اطلاعات حساب کاربری خود را از پنل کاربری مشاهده و ویرایش کنید.
- برای اصلاح یا حذف اطلاعات، کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید.
- هرگونه سوال درباره نحوهٔ استفاده از دادههایتان را از راههای ارتباطی بپرسید؛ پاسخ شفاف میگیرید.
درباره حریم خصوصی سوالی دارید؟
تیم پشتیبانی پاسخگوی هر ابهامی درباره دادهها و امنیت حساب شماست.