حافظه گوشی پر شده ولی چیزی توش نیست؟ فضای پنهان را پیدا کنید

یکی از پرجست‌وجوترین گلایه‌های صاحبان گوشی این است: «حافظه پر شده ولی چیزی توش نیست». عکس‌ها را پاک کرده‌اید، چند برنامه را حذف کرده‌اید، ولی گوشی باز هم پیام «فضای کافی وجود ندارد» می‌دهد. خبر خوب این است که تقریباً همیشه آن فضا جایی پنهان شده و می‌شود پیدایش کرد. خبر بد این است که بیشتر راه‌حل‌های اینترنتی فقط می‌گویند «کش را پاک کنید» و جای اصلی را نشان نمی‌دهند.

در این راهنما اول می‌گوییم فضای پنهان معمولاً کجاست، بعد قدم‌به‌قدم برای سامسونگ، شیائومی و آیفون نشان می‌دهیم چطور آزادش کنید. در آخر هم می‌گوییم کی وقت آن رسیده که به‌جای پاک کردن، گوشی با حافظهٔ بیشتر بخرید.

فضای پنهان معمولاً کجاست؟

وقتی گوشی می‌گوید حافظه پر است ولی شما چیزی نمی‌بینید، معمولاً یکی از این شش جا مقصر است:

1. حافظهٔ پنهان پیام‌رسان‌ها. تلگرام، واتساپ، روبیکا و ایتا هر عکس و ویدیویی را که در گروه‌ها می‌بینید، روی گوشی ذخیره می‌کنند، حتی اگر هرگز بازش نکرده باشید. یک گروه پرفعالیت در چند ماه می‌تواند چند ده گیگابایت جا بگیرد.
2. کش اینستاگرام و مرورگر. برنامه‌هایی که ویدیو پخش می‌کنند، برای سریع‌تر شدن، بخشی از ویدیوها را نگه می‌دارند. این حافظه با گذشت زمان بزرگ می‌شود.
3. سطل زبالهٔ گالری. عکس‌هایی که پاک می‌کنید، در بیشتر گوشی‌ها تا سی روز در پوشهٔ «حذف‌شده‌ها» می‌مانند و هنوز جا می‌گیرند.
4. فایل‌های دانلودشده. پوشهٔ دانلود پر از فایل‌هایی است که یک بار باز کرده‌اید و فراموش کرده‌اید: فایل نصب برنامه، پی‌دی‌اف، ویدیو.
5. سیستم و «سایر». بخشی از حافظه مال خود سیستم‌عامل و به‌روزرسانی‌هاست. در آیفون به آن System Data می‌گویند. این بخش گاهی بی‌دلیل بزرگ می‌شود.
6. فیلم‌ها و موسیقی آفلاین. سریال‌ها و آهنگ‌هایی که برای دیدن آفلاین در برنامه‌ها دانلود کرده‌اید، در گالری دیده نمی‌شوند ولی جا می‌گیرند.

اول ببینید کدام برنامه بیشتر جا گرفته

هر سه برند صفحه‌ای دارند که نشان می‌دهد هر برنامه چقدر جا گرفته است. پیش از پاک کردن، صفحهٔ Storage را ببینید تا وقتتان را صرف چیزهای کوچک نکنید:

• سامسونگ: تنظیمات، بخش Battery and device care، سپس Storage.
• شیائومی و پوکو: تنظیمات، بخش About phone، سپس Storage.
• آیفون: تنظیمات، بخش General، سپس iPhone Storage.

فهرست برنامه‌ها را بر اساس حجم مرتب کنید. معمولاً دو سه برنامهٔ اول بیشتر از همهٔ بقیه جا گرفته‌اند. سراغ همان‌ها بروید.

پاک کردن حافظهٔ تلگرام و واتساپ، بدون از دست دادن پیام‌ها

تلگرام: در تنظیمات تلگرام بخش Data and Storage و بعد Storage Usage را باز کنید. گزینهٔ پاک کردن حافظهٔ پنهان فقط فایل‌های ذخیره‌شده روی گوشی را پاک می‌کند. پیام‌ها و فایل‌ها روی سرور تلگرام می‌مانند و هر وقت لازم داشتید دوباره دانلود می‌شوند. در همین صفحه، مدت نگه‌داری رسانه‌ها را روی یک هفته بگذارید تا دیگر حافظه پر نشود.

واتساپ: در تنظیمات واتساپ بخش Storage and data و بعد Manage storage را باز کنید. فایل‌های بزرگ و گفت‌وگوهایی که بیشترین حجم را دارند جدا نشان داده می‌شوند. در واتساپ برخلاف تلگرام، فایلی که پاک کنید ممکن است دیگر قابل بازیابی نباشد، پس عکس‌های مهم را پیش از پاک کردن ذخیره کنید.

دانلود خودکار را خاموش کنید. در هر دو برنامه، دانلود خودکار عکس و ویدیو را برای گروه‌ها خاموش کنید. این یک تنظیم ساده جلوی پر شدن دوبارهٔ حافظه را می‌گیرد.

سامسونگ، شیائومی و آیفون هر کدام یک ترفند دارند

سامسونگ: در برنامهٔ Gallery و برنامهٔ My Files، هر کدام جدا سطل زباله دارند. هر دو را خالی کنید. در بخش Storage هم گزینه‌ای برای پیدا کردن فایل‌های تکراری و بزرگ هست.

شیائومی: برنامهٔ Cleaner یا Security فایل‌های اضافه، کش برنامه‌ها و فایل‌های نصب قدیمی را پیدا می‌کند. فقط مراقب باشید پیش از تأیید، فهرست را ببینید.

آیفون: در صفحهٔ iPhone Storage گزینهٔ Offload Unused Apps برنامه‌هایی را که مدتی باز نکرده‌اید حذف می‌کند ولی اطلاعاتشان را نگه می‌دارد. آلبوم Recently Deleted در برنامهٔ Photos را هم خالی کنید. اگر System Data خیلی بزرگ است، گاهی یک بار خاموش و روشن کردن گوشی و نصب آخرین به‌روزرسانی iOS آن را کوچک می‌کند.

چرا گوشی با حافظهٔ پر کند می‌شود؟

حافظهٔ پر فقط جای عکس تازه را نمی‌گیرد. سیستم‌عامل برای کار روان به مقداری فضای خالی نیاز دارد تا فایل‌های موقت بسازد و برنامه‌ها را به‌روز کند. وقتی فضای خالی خیلی کم شود، گوشی کند می‌شود، برنامه‌ها گاهی بسته می‌شوند و به‌روزرسانی سیستم نصب نمی‌شود. قاعدهٔ سرانگشتی این است که دست‌کم یک دهم حافظه را همیشه خالی نگه دارید.

اگر گوشی‌تان علاوه بر کندی، داغ هم می‌شود یا شارژ را دیر می‌گیرد، احتمالاً مشکل فقط حافظه نیست. دلیل‌های رایج کند شارژ شدن را در گوشی شارژ نمیشه جدا بررسی کرده‌ایم.

عکس‌ها و فیلم‌ها را کجا نگه داریم؟

بهترین کار این است که عکس‌ها و فیلم‌های قدیمی را هر چند ماه یک بار از گوشی بیرون ببرید. سه راه رایج هست:

• کامپیوتر یا هارد اکسترنال: کم‌هزینه و مطمئن، چون فایل‌ها پیش خود شما می‌ماند و به اینترنت هم نیازی نیست. گوشی را با کابل به کامپیوتر وصل کنید و پوشهٔ عکس‌ها را کپی کنید.
• فضای ابری: گوگل فوتوز در گوشی‌های اندروید و iCloud در آیفون عکس‌ها را خودکار پشتیبان می‌گیرند. فضای رایگان هر دو محدود است و برای حجم زیاد باید اشتراک گرفت.
• کارت حافظه: اگر گوشی‌تان کارت microSD می‌گیرد، در تنظیمات دوربین محل ذخیره را روی کارت بگذارید تا عکس‌های تازه از اول روی کارت بروند.

اگر آیفون دارید و دنبال مدلی با ظرفیت بیشتر هستید، انتخاب ظرفیت را در کدام آیفون بخرم توضیح داده‌ایم. آیفون کارت حافظه نمی‌گیرد، پس ظرفیت را از اول درست انتخاب کنید.

ریست کارخانه، آخرین راه

اگر همهٔ این کارها را کرده‌اید و بخش «سایر» یا «سیستم» هنوز غیرعادی بزرگ است، ریست کارخانه آخرین راه است. پیش از آن، از همهٔ عکس‌ها، مخاطبین و پیام‌ها نسخهٔ پشتیبان بگیرید. ریست کارخانه همه‌چیز را پاک می‌کند و برگشت‌پذیر نیست. اگر مطمئن نیستید، گوشی را به یک تعمیرکار مطمئن نشان دهید. واحد تعمیرات تداکس هر گوشی را، از هر جا که خریده باشید، بررسی می‌کند.

کی وقت گوشی با حافظهٔ بیشتر است؟

اگر هر ماه درگیر پاک کردن حافظه هستید، مشکل از عادت شما نیست، از حافظهٔ گوشی است. گوشی‌های ۶۴ و ۱۲۸ گیگابایتی چند سال پیش کافی بودند، ولی امروز عکس‌ها بزرگ‌ترند، برنامه‌ها سنگین‌ترند و خود سیستم‌عامل هم جای بیشتری می‌گیرد. برای بیشتر کاربران امروز ۲۵۶ گیگابایت کف راحتی است و کسی که زیاد فیلم می‌گیرد یا گروه‌های پرفعالیت دارد، ۵۱۲ گیگابایت را جدی بگیرد.

یک راه دیگر هم کارت حافظه است. بعضی گوشی‌ها هنوز کارت microSD می‌گیرند و می‌شود عکس و فیلم را روی کارت ذخیره کرد. برای نمونه ردمی نوت ۱۵ پرو 4G هم ۵۱۲ گیگابایت حافظهٔ داخلی دارد و هم کارت حافظه می‌گیرد. فرق مدل‌های این سری را در ردمی نوت ۱۵، پرو یا پرو پلاس نوشته‌ایم.

اگر سامسونگ را ترجیح می‌دهید، گلکسی A57 هم نسخهٔ ۵۱۲ گیگابایتی دارد. این گوشی کارت حافظه نمی‌گیرد، پس ظرفیت داخلی بزرگ برایش مهم‌تر است. مقایسه‌اش با نسل قبل را در مقایسهٔ A56 با A57 ببینید.

چند عادت که جلوی پر شدن دوباره را می‌گیرد

• دانلود خودکار رسانه را در همهٔ پیام‌رسان‌ها برای گروه‌ها خاموش کنید.
• عکس‌ها و فیلم‌ها را هر چند ماه یک بار به کامپیوتر یا هارد منتقل کنید.
• سطل زبالهٔ گالری را بعد از هر پاک‌سازی خالی کنید.
• برنامه‌هایی را که یک ماه است باز نکرده‌اید حذف کنید.
• فیلم‌های آفلاین را بعد از دیدن پاک کنید.

همهٔ گوشی‌ها را با ظرفیت‌های مختلف و قیمت روز در دستهٔ گوشی موبایل ببینید.